التعرف على الوجوه ، والبيانات الضخمة ... معدات "الاستعلام الذكي" في مطار العاصمة بكين تنتقل عبر الإنترنت
التعرف على الوجوه ، والبيانات الضخمة ... معدات "الاستعلام الذكي" في مطار العاصمة بكين تنتقل عبر الإنترنت
قبل أيام قليلة ، تم إطلاق معدات "الاستفسار الذكي" في مطار العاصمة مؤخرًا في المبنى رقم 3. يدمج الجهاز تقنية التعرف على الوجوه والبيانات الضخمة والتعرف على الصوت وتحديد المواقع بدقة وتقنيات الواقع الافتراضي لتزويد الركاب باستعلام معلومات شامل وتحديد المواقع في الأماكن المغلقة. والملاحة ، وخدمة العملاء الذكية الصوتية ، وخدمات الرعاية ، وتجربة خدمة مخصصة أخرى قائمة على المشهد وذكية. في هذه المرحلة ، استثمر مطار العاصمة ما مجموعه 10 معدات "استفسار ذكي" ، موزعة في مبنى وقوف السيارات وطابق المغادرة ومنطقة النقل وصالة الأمتعة ومناطق أخرى من المبنى 3.
بعد التحديث الجديد لمعدات "الاستفسار الذكي" في مطار العاصمة ، فإنه يولي مزيدًا من الاهتمام لتجربة خدمة المشهد لمجموعات الركاب المختلفة. على سبيل المثال ، بالنسبة للمسافرين المغادرين ، بعد الحصول على إذن من الركاب ، يمكنهم استخدام "مسح الوجه" للتحقق من معلومات الرحلة الشخصية ، وظروف الطقس في الوجهة ، وما إلى ذلك. سيقدر النظام بذكاء وقت السير إلى بوابة الصعود إلى الطائرة بناءً على الموقع الحالي للراكب. وتوفير الطريق والملاحة الواقعية ؛ بالنسبة لركاب الترانزيت ، سيعطي الجهاز الأولوية لعرض أدلة النقل واستعلام رحلة العبور وخدمات توجيه النقل الأخرى ؛ للركاب القادمين ، سيعطي الجهاز الأولوية لعرض خدمات النقل الشاملة ، الاستعلام عن مسار حافلة المطار ، وحافلات شراء رمز مسح التذاكر وخدمات التوجيه المرورية الأخرى. في سياق تطبيع الوقاية من الأوبئة ومكافحتها ، طورت المعدات بشكل خاص وظيفة "التعرف من خلال ارتداء قناع". لا يحتاج الركاب إلى خلع القناع أثناء الرحلة بأكملها ، ويمكنهم الاستمتاع بالخدمات الذكية براحة البال مع ضمان السلامة.
ليس ذلك فحسب ، فقد أطلق جهاز "الاستفسار الذكي" أيضًا وظيفة "خدمة الرعاية" ، حيث يوفر إرشادات خاصة لخدمة الركاب بما في ذلك استعارة الكراسي المتحركة ، ورعاية الرفقة ، وتخزين عربة الأطفال ، والبطاريات المجانية وإرشادات خدمة الركاب الخاصة الأخرى. يمكن أن يساعد الركاب أيضًا في إجراء حجوزات واستفسارات حول الخدمة. يمكن للمسافرين من مجموعات خاصة مثل كبار السن والأطفال والمرضى أيضًا الاستعلام عن المعلومات واستخدام وظائف الخدمة ذات الصلة من خلال التفاعل الصوتي.
تمت إضافة خدمات الوصول والطباعة إلى WiFi في معدات "الاستفسار الذكي". يمكن للمسافرين الذين لديهم هواتف محمولة تسجيل الدخول بإذن "عبر الإنترنت" للاستمتاع بخدمة WiFi مجانية للركاب ؛ يمكن للمسافرين الذين ليس لديهم هواتف محمولة مسح بطاقات الهوية وجوازات السفر والجوازات وغيرها من المستندات. "غير متصل" اطبع حساب الإنترنت واصطحبه معك ، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك عندما تحتاج إليه والاستمتاع بخدمة WiFi مجانية للركاب. في الوقت نفسه ، يمكن للجهاز أيضًا الجمع بين المعلومات مثل احتياجات الركاب والموقع ومسار الرحلة لعرض موقع المتاجر القريبة ومعلومات الخصم لتلبية الاحتياجات المختلفة للركاب المختلفين وتقديم تجربة خدمة أكثر دقة وشخصية للركاب. بالإضافة إلى ذلك ، تم تصميم وظيفة "صورة وتسجيل الدخول" المصممة خصيصًا.
ومن الجدير بالذكر أن معدات "الاستفسار الذكي" تدمج العمليات المتكاملة عبر الإنترنت وغير المتصلة. واستناداً إلى خدمة "النقطة الثابتة" المطرافية ، يُطلق نموذج خدمة الوصلة "الثابتة + المتنقلة". لا يمكن للمسافرين فقط التحقق من معلومات الرحلة ومعلومات المتجر ومعلومات مرفق الخدمة وطرق التنقل وما إلى ذلك ، من خلال الأجهزة الطرفية ، ولكن يمكنهم أيضًا تحقيق التنقل "الترحيل المحمول" عن طريق مسح الرموز على هواتفهم المحمولة ، والاستمتاع بخدمات حميمة تغطي العملية بأكملها .
